Conditions générales de vente

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de Quick-Toy.fr http://www.Quick-Toy.fr, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société La Reine de Pierre SARL, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 488 323 676, ci-après dénommée . Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Validité des offres et des prix

Les prix affichés s'entendent en euros toutes taxes comprises et hors participation aux frais d'expédition.
Les prix sont modifiables à tout moment et à la simple initiative de QuickToy sans préavis.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits présentés sont proposés à la vente et ce jusqu'à épuisement du stock. Les produits demeurent la propriété de QuickToy jusqu'au complet encaissement du prix par QuickToy
En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par email, par fax ou courrier.

Comment puis-je commander sur QuickToy?

Pour commander, vous pouvez le faire :

- Directement sur notre site web
- Par email a l'adresse suivante : admin@quick-toy.com

QuickToy se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Comment sont traitées et acceptées les commandes?

Les commandes passées sur notre site et sur le serveur l'hébergeant engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Produits

Les produits proposés à la vente sont classés dans plusieurs catégories.
Les catégories étant redondantes certains produits sont répétés au sein de plusieurs rubriques.
Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel et la responsabilité de la société LRDP ne peut être engagée si des erreurs y ont été introduites.

Est-ce possible de recevoir un catalogue?

Dans la mesure ou les changements et les approvisionnements sont incessants, tout notre stock est présenté sur notre site web.
C'est ce dernier qui est le plus complet et le plus actualisé de nos catalogues.

Comment puis-je obtenir des réductions?

Afin d'etre informé des soldes et des promotions, il suffit de créer un compte client et de s'inscrire à la newsletter. Pour cela cliquer sur login ou créer un compte sur la page d'accueil.

Vous cherchez une figurine ou une référence particuliere?
Dans ce cas contactez-nous directement par email à l'adresse suivante admin@quick-toy.com, dans tous les cas nous y répondrons.

Comment sont sécurisés les paiements?

En commandant sur QuickToy vous avez la possibilité de payer avec différents moyens :

Paiement par carte bancaire

En choisissant le paiement directement par carte bancaire vous êtes redirigé vers une page https sécurisée utilisant un encrypteur 128 bit SSL(Secure Sockets Layers). Cette page est hébergée par Paybox et le Crédit Agricole, nos partenaires.
Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et American Express.

Paiement par PayPal

En choisissant Paypal vous etes redirigé vers une page sécurisée https utilisant un encrypteur 128 bit SSL* v2/v3. Pour mieux connaître le service paypal, visitez le site www.paypal.fr
Le paiement s'effectue sur le site de PayPal.

Paiement en plusieurs fois, paiement à réception par Kwixo
< Dans le cadre d'un règlement de vos achats au moyen de < Kwixo >, les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Ce traitement automatisé de données a pour finalité l'examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de < Kwixo >.

FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du systeme < Kwixo > sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche l'analyse et la réalisation d'un paiement réalisé via < Kwixo >.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement n°1186887 - 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS >.

Paiement par virement, mandat cash, Western Union

Le passage d'une commande avec un de ces moyens de paiement entraîne le retrait des produits commandés de notre stock. Les produits commandés sont alors réservés 7 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du règlement correspondant, Quick-Toy.fr se réserve le droit d'annuler la commande du client. Si les fonds sont réceptionnés passé ce délai, Quick-Toy.fr mettra tout en oeuvre pour repasser une commande, même partielle, pour le client et à défaut effectuera un remboursement à son attention.

dans la barre d'état de votre navigateur signifie que la transaction est sécurisée et vos achats peuvent etre réalisés en toute confiance.

Validation du paiement

Le paiement est validé à réception des fonds. Cela peut etre instantané avec Paypal ou prendre plusieurs jours en cas de paiement par chèque.

CLAUSE PENALE :

A défaut, à l'échéance, d'un paiement par carte bancaire, et à titre de clause pénale, l'acquéreur défaillant devra payer en sus du prix de vente, une somme d'un montant forfaitaire de 250,00 euros (Deux cent cinquante euros). Cette clause pénale restera définitivement acquise à la Société La reine de Pierre SARL, sans qu'il n'y ait lieu de justifier d'un quelconque préjudice.

Comment puis-je modifier une commande?

Pour toutes modifications de commande, il est impératif de nous contacter avant l'envoi.
La commande est considérée comme ferme et définitive lors du paiement, elle est non modifiable une fois l'envoi effectué.

Expédition et Livraison

Nous vous assurons un service des meilleurs et des plus rapides.
La grande majorité des commandes sont expédiées sous 24 heures.
Les commandes passées entre vendredi 17h et dimanche 24h sont expédiées dans la journée de lundi.
Quick-Toy.fr s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les meilleurs délais.
Les éventuels retards ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise et de réclamer des dommages et intérets.
Quick-Toy.fr est libéré de son obligation de livraison dans les délais dans tous les cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison?

Nous vous transmettrons par email les numéros de suivi afin que vous puissiez déterminer l'endroit où se trouve votre colis. En fonction de votre zone de livraison, le transporteur peut soit se représenter à la même adresse, soit déposer le colis dans un bureau de Poste.

Droit de retour et de rétractation

En vertu de l'article L121-6 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Quick-Toy.fr pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de port aller et retour. Les articles retournés ne doivent pas être détériorés et déballés de leur emballage d'origine. Les figurines ouvertes, le simple fait d'enlever le scotch de scellé, ne sont pas reprises ou avec l'application d'une pénalité de 45%.

Protection des données personnelles

- Collecte et traitement de vos données

Les données vous concernant sont collectées par La Reine de Pierre, S.A.S. immatriculée au RCS PARIS sous le numéro 488 323 676. Ces données collectées, nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur www.quick-toy.fr. Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits, fournir les services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits. Nous utilisons également ces informations aux fins d'études statistiques pour améliorer notre choix de produits et vous proposer les offres les plus pertinentes. Nous conservons au minimum 11 ans les données d’utilisateur ayant passé commande. Ces données sont essentiellement les noms et adresses indiqués sur les factures de vente.

- Cookies

Lors de la consultation de notre site www.quick-toy.fr, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).

- Ces cookies ont pour but :

Adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal. Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l'accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte, gérer votre panier de commande, conserver votre panier.

La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne. L'utilisation de cookies, propres ou tiers, n'étant pas nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part.

Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l'utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée : reportez-vous au guide d'utilisation de votre navigateur pour plus d'informations.

Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu, ni traitée à des fins non prévues. Nous ne vendons pas, nous ne louons pas ces données.

- Droit d'accès et d'opposition

Conformément à la Loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles le concernant. Si l'utilisateur souhaite exercer son droit d'accès ou d'opposition, il lui suffit de contacter La Reine de Pierre en indiquant ses noms, prénom, adresse et numéro de client via la page contact.

- Déclaration de notre base de données

Conformément à la loi française, le site www.quick-toy.fr a été déclaré auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) sous la référence 1605421.
En indiquant son email à La Reine de Pierre, l'utilisateur pourra recevoir une confirmation de commande. Si l'utilisateur a coché la case correspondante lors de la création ou de la consultation de son compte, il sera également susceptible de recevoir des offres de La Reine de Pierre, par mail.

La Reine de Pierre met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. Tous nos serveurs sont administrés et sécurisés par la société OVH SAS au capital de 10 069 020 € enregistrée au RCS Lille 424 761 419 00045 domiciliée au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – France

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Quick-Toy.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Quick-Toy.fr est strictement interdite sauf accord préalable de la Société La Reine de Pierre SARL.

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La société la Société La Reine de Pierre SARL n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de la Société La Reine de Pierre SARL ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante admin@quick-toy.com
Vous pouvez nous joindre par courrier à La Reine de Pierre - Quick-Toy.fr 13 rue Versigny 75018 PARIS.