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Très satisfaite de mon achat. La ...
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faq i Foire aux questions Les statuts Les menus La Quick-Toy Bar Mon Compte Les plus Les statuts preview Les Preview ont été mises en place afin de vous faire suivre les annonces des sorties en temps réel. Des qu'un fournisseur annonce officiellement un article, nous mettons en ligne sa fiche produit afin de vous faire découvrir tous les détails le concernant. La plupart de ces articles seront disponibles en précommande ou en stock peu de temps après leur mise en ligne. Note : Certains articles ne seront peut-être jamais disponibles (annulation du fabricant, non distribution dans la zone européenne...). Si vous souhaitez plus d'informations sur un produit en Preview, veuillez nous contacter. en stock Les articles en stock sont disponibles et prêts à etre envoyés. Il vous suffit de passer commande et d'effectuer le paiement. Vous serez alors avertis par mail avec le numéro de suivi de votre colis dès qu'il sera expédié. Nous nous efforçons d'envoyer les colis 24h après votre commande. Les commandes passées avant 14h sont envoyées le jour même du paiement ou le prochain jour ouvré qui suit votre commande. restockage Les articles en Restockage sont des produits dont le stock a été réapprovisionné. Suivant la demande et si les fournisseurs ont encore du stock, il nous est possible de commander à nouveau des pièces que nous avions déjà eues. Nous suivons nos ruptures tous les jours, dès que nous le pouvons, nous recommandons les pièces. Malheureusement, bien souvent les produits ont des quantités limitées, impossible pour nous d'en reprendre. dépôt vente Les articles en Dépôt Vente sont des produits de seconde main. Nous ne reprenons que les articles comme neufs ou ayant des défauts mineurs sur le packaging. Tous les détails concernant l'état de l'objet sont présents dans l'onglet Descriptif d'un produit. Il vous est possible de nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou de photos afin que vous puissiez juger au mieux de l'état de l'objet. Nous mettons en vente ces produits car nous estimons qu'ils en valent la peine. rupture Les articles en rupture de stock ne sont plus disponibles à la vente. Il vous est possible de savoir si ce produit sera restocké (voir paragraphe Restockage) en cliquant sur le bouton Me prévenir lorsque ce produit est en stock. Quand le produit est restocké vous êtes automatiquement alerté, ensuite s'applique la règle du premier arrivé, premier servi. Les menus Description des menus qui se trouvent sur la gauche du site : Statuts : N'affichez que les articles ayant un statut spécifique (voir paragraphe Les Statuts). Marques : N'affichez que les articles de la marque. Licences : N'affichez que les articles issus d'un film ou d'une licence. Attention, certains articles n'ont pas de licence et ne sont pas répertoriés dans cette liste. Types : N'affichez que les articles d'un format particulier. Accessoires : N'affichez que les accessoires. Chaque produit est répertorié suivant divers critères de filtres, divers éléments qui le caractérisent. Un article peut se retrouver dans plusieurs catégories suivant son contenu. Communauté : Retrouvez tous les supports sur lesquels sont communiquons. Retrouvez les réseaux sociaux et les autres moyens mis en place afin de suivre notre actualité en temps réel. Aide : mieux vous orienter, trouver réponse a votre question sur la boutique Quick-Toy.fr. Commentaires : indique les trois derniers commentaires clients concernant le site. Vous pouvez consulter toutes les notes ainsi que tous les commentaires clients en cliquant sur Tous les commentaires. Nous certifions que ces appréciations sont authentiques. Nous affichons tous les commentaires, positifs comme négatifs, du moment qu'ils sont justifiés et manifestement sinceres. Nous en recevons tous les jours et nous vous invitons a en poster des que vous aurez reçu une commande. La Quick-Toy Bar Nous avons mis en place une barre de connexion mobile qui vous suit dans tous vos déplacements sur le site. Un moyen pratique et efficace pour commander en quelques clics vos articles préférés. Elle vous donne accès à toutes vos informations personnelles ainsi qu'à toutes les fonctionnalités d'un client Quick-Toy. Accueil : vous permet de revenir à la page d'accueil de Quick-Toy.fr. Mon Panier : résumé de votre commande en cours. Il vous est possible d'approvisionner votre panier avec autant d'objets que vous le souhaitez. Vous pouvez également supprimer chaque objet individuellement en cliquant sur la croix située à gauche du nom de votre article. Vous y trouverez également le montant de votre commande ainsi que le montant des frais de livraison. Mon compte : voir paragraphe Mon Compte. Connexion / Déconnexion : permet de vous connecter via votre email et mot de passe ou bien de créer un compte si ça n'est pas déjà fait. Mon Compte : accès à vos données personnelles ainsi qu'aux fonctionnalités client (voir paragraphe Mon Compte). Quick-Search : barre de recherche rapide. Si vous souhaitez chercher un article par mots clés, nous vous conseillons d'utiliser des termes génériques (Homme, Femme, Noir, Blanc...). Cela vous évitera de passer à côté d'objets qui pourraient vous intéresser mais dont le nom est trop complexe. Nous nous efforçons de mettre des titres les plus clairs possibles à nos articles afin de vous faciliter le plus possible vos recherches. Il est préférable et plus efficace d'utiliser la recherche dynamique sur la gauche. C'est une recherche par filtre qui vous fera trouver les produits que vous cherchez et en découvrir d'autres. Mon Compte Votre compte est personnel, il contient toutes les informations sur les commandes que vous avez effectuées sur Quick-Toy ainsi que certaines de vos données confidentielles. Nous vous prions de bien vouloir ne jamais communiquer votre mot de passe afin d'éviter toute action qui vous serait préjudiciable. Quick-Toy est un site sécurisé, aucune information vous concernant ne sera mise en public ou partagée avec une autre société. Notre société La Reine de Pierre éditrice de Quick-Toy a déposé une déclaration aupres de la CNIL portant la référence 1605421. Nous vous garantissons la confidentialité de vos informations personnelles. Votre compte vous donne accès aux fonctionnalités suivantes : Mon profil : informations personnelles (Nom, Prénom, Adresse...) nous permettant de vous envoyer vos articles dans les meilleures conditions. Si vous subissez un changement d'adresse postale, de mail ou de téléphone, n'oubliez pas de mettre à jour votre profil. Historique des commandes : résumé de vos commandes passées sur Quick-Toy. Vous pouvez consulter tous les détails de vos précédentes commandes via cette fonctionnalité. Mes articles suivis : résumé des articles que vous suivez sur Quick-Toy. Vous pouvez suivre un article de différentes façons en cliquant sur les boutons présents sur une fiche produit : Me prévenir lorsque ce produit est en stock, Me prévenir lorsqu'il ne reste plus qu'une piece, Ajouter a ma liste de souhait (voir paragraphe Fiche Produit). Mes commentaires : historique de vos commentaires sur un article de Quick-Toy. Il vous est possible de laisser un commentaire sur un article en cliquant sur l'onglet Commentaires d'une fiche produit. Vous pouvez également laisser un commentaire à propos de la boutique et de noter la prestation à chaque commande. Ma liste de souhaits : résume les articles que vous avez ajoutés à votre liste de souhait par le biais du bouton étoile se trouvant sur les cartouches ainsi que la fiche produit. Cela vous permet de créer votre propre liste d'achat et de garder à l'esprit les articles que vous trouvez intéressants. Le fait de marquer un article ne vous le réserve pas, c'est juste un aide-mémoire. Les plus Barre de réassurance : présente autour du logo principal Quick-Toy en haut de page, elle résume nos services, nos engagements et nos garanties. Vous pouvez cliquer sur chaque paragraphe pour plus d'informations. Boutons réseaux sociaux : retrouvez nos différentes plateformes de communication en un clic (Facebook, Google+, Pinterest...). Facebook Box : vous permet de Footer : présent sur tous les bas de pages, il regroupe les différentes sections du site. Newsletter : inscrivez-vous à la Newsletter Quick-Toy pour recevoir les nouveautés du site ainsi que son actualité. |
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